
POLÍTICA Y NORMAS
REGLAS DE LA CASA
A continuación encontrarás una guía de la política y normas para tener en cuenta antes, durante y al momento de terminar tu reserva


NORMAS
Capacidad máxima 14 personas
Se solicitarán los datos completos de cada huésped
Los menores de edad deben estar acompañados en todo momento por un adulto responsable en todas las instalaciones de la casa. La propiedad se exime de cualquier responsabilidad ante accidentes producidos por descuido o un uso indebido de las mismas.
La reserva implica la adhesión y aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales aquí expuestas.
Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para efectuar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página web.
Que los datos suministrados cuando efectúa la reserva son verdaderos, completos y concisos.
Que confirma la reserva hecha, es decir, las fechas indicadas y número personas alojadas.
Las condiciones y precio de la reserva efectuada, determinado expresamente en la página web.
En el caso de cancelaciones o incomparecencias (no shows), se procederá a la anulación de la reserva y se le efectuará el cargo fijado en las condiciones de la política de cancelación.


POLÍTICA DE RESERVA
Se realiza la reserva con el 50% del total y el saldo se pagará el día anterior a la llegada.
La reserva no quedará confirmada hasta que se reciba el abono mediante transferencia del 50% de la estancia.
Para realizar la reserva se establece un mínimo de 2 noches (excepto temporada alta y puentes que será mayor).
Los horarios establecidos son: CHECK-IN: 3:00 P.M y CHECK-OUT: 11 A.M. Si les interesa llegar más temprano o salir más tarde verificar disponibilidad. Implica un cargo extra.
Política de cancelación: Se devolverá el 100% de la reserva abonada si se cancela al menos 15 días antes de la fecha de llegada, de no ser así, se tratará de reacomodar las fechas para que no pierdan la reserva. Si se anula la reserva con menos de 15 días a la fecha de llegada o no se presentan los huéspedes (no show) no se devolverá el importe abonado.
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